Kocaeli Gölcük’te bulunan Mavi Köşe Büfe işletmecisiyim. Coca-Cola’dan iş yerimize çift kapılı dolap talep ettik ancak yaklaşık 1 aydan fazla süredir hem oyalandık hem de temsilcilerin yaklaşımı nedeniyle mağdur edildik.
İlk aradığımızda bölge temsilcileri telefonla yarım saat içinde dolap getirileceğini söyledi. Ancak ne gelen oldu ne de daha sonra telefonlarıma cevap verdiler. Daha sonra tekrar talep oluşturduk ve başka bir temsilciyle görüştük, bu kez de dolap olduğunu, getireceklerini belirttiler. Aradan yaklaşık bir saat geçtikten sonra bu sefer de dolap olmadığını söylediler.
Bu süreçte defalarca, belki 100’e yakın kez aramama rağmen kimse konuyu ciddiye almadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem verilen sözlerin tutulmamasından hem de bu ilgisizlikten dolayı oldukça rahatsızım.
Coca-Cola’dan, işletmem için söz verdikleri çift kapılı dolabın en kısa sürede gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar