to read complaints and reviews, or file yours. 
Coca-Cola'nın Daha Daha uygulamasından yaz kampanyası kapsamında şapka siparişi verdim. Hem puanım gitti hem de o dönemde MNG Kargo ile gönderilmesi gereken kargom teslim edilmedi. MNG Kargo'ya gidip sordum, iade ettik ve geri gönderdik dediler. Evde olmama rağmen kargo getirilmedi. O gün Coca-Cola'nın müşteri hizmetlerini aradım, takip numarası ve gerekli tüm bilgileri verdim. O günden bugüne aylar geçti. Telefon kayıtlarına ve diğer bilgilere bakabilirler. 11 Haziran'da beni bu promosyonu düzenleyen ajanstan aradılar, onlarla da görüştüm ve iade ürünlerin depoya gittiğini söylediler. Adres ve telefon bilgilerimi tekrar verdim fakat ürün gönderilmedi. Coca-Cola'nın müşteri hizmetlerini aylardır aramama rağmen sorunumu çözmediler. Bana yanlış bilgi veriyorlar. Defalarca yardımcı olmalarını istememe rağmen, müşteri hizmetleri dalga geçer gibi 'Bizi neden arıyorsun, seni arayanları ara' diyorlar. Coca-Cola gibi büyük bir firmaya bu davranış yakışmıyor. Şapkayı göndermeyeceklerse boşuna beklemeyeyim dedim. Hem Coca-Cola'nın müşteri hizmetlerinden hem de promosyonu düzenleyen firmadan şikayetçiyim.
Coca-Cola'nın Daha Daha kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce 400 puan biriktirerek kampanya üzerinden bir şapka aldım. Uygulamada ürünün 10 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu, fakat aradan geçen süreye rağmen şapkam kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgil...
Coca-Cola Daha Daha uygulamasında biriktirdiğim puanlarla şapka ve t-shirt hediyesi kazandım. Uygulamada hediyelerin 10 iş günü içinde adresime gönderileceği belirtiliyordu, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10 kez aradım. Her defasınd...
Daha Daha uygulamasından, kutu Coca-Cola kapaklarındaki kodlarla puan biriktirerek 1 Ağustos tarihinde şapka, t-shirt ve çorap hediyeleri kazandım. Üzerinden 41 gün geçmesine rağmen hediyelerim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 6-7 kez müşteri hizmetler...
15 Ağustos tarihinde Dahadaha uygulaması üzerinden düzenlenen kampanyada, daha daha yaz puanlarımla Coca-Cola lisanslı l beden t-shirt ve isme özel kişiselleştirilebilir Coca-Cola ve şapka satın aldım. Kampanya şartlarında ürünlerin maksimum 10 gün içinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan 2 ...
Yorumlar