Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Daha Daha Uygulamasındaki Fiş Reddi Ve Kampanya Katılımı Sorunu

Filiz'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü

Coca-Cola’nın Daha Daha uygulamasında sorun yaşıyorum. 26.06 tarihinde A101’den aldığım 500 ml Coca-Cola için fişimi defalarca kez uygulamaya yüklemeye çalışmama rağmen her seferinde “kampanya koşullarını sağlamadınız” şeklinde uyarı alıyorum ve fişim reddediliyor. Bu ürün için toplamda yaklaşık 55 TL’lik alışveriş yaptım ancak buna rağmen kampanyadan faydalanamıyorum.

Uygulama sürekli aynı hatayı verdiği için çekilişe katılamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de haksızlığa uğradığımı hissetmeme neden oluyor. Ben kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum ve fişimin kabul edilerek çekilişe katılmama fırsat tanınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Daha Daha uygulamasındaki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Gelişme

31 Mayıs 13:04

Coca-Cola’nın Daha Daha uygulamasında sorun yaşıyorum. 26.06 tarihinde A101’den aldığım 500 ml Coca-Cola için fişimi defalarca kez uygulamaya yüklemeye çalışmama rağmen her seferinde “kampanya koşullarını sağlamadınız” şeklinde uyarı alıyorum ve fişim reddediliyor. Bu ürün için toplamda yaklaşık 55 TL’lik alışveriş yaptım ancak buna rağmen kampanyadan faydalanamıyorum.

Uygulama sürekli aynı hatayı verdiği için çekilişe katılamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de haksızlığa uğradığımı hissetmeme neden oluyor. Ben kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum ve fişimin kabul edilerek çekilişe katılmama fırsat tanınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Daha Daha uygulamasındaki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

2 Destek
1 Haziran 08:31 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Filiz
3 Haziran 10:11

İletişime siz geçin

Filiz
7 Haziran 16:06

Coca-Cola ekibine, Daha Daha uygulamasındaki sorunumun hızlı çözümü ve çekilişe katılımımın sağlanması için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyim, markanıza olan güvenimi artırdı.

Filiz
7 Haziran 16:07

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koli İle Satılan Coca-Cola Orijinal Ürünlerinde Boş Hava Basılı Ürün

Koli İle SatılanCoca-Cola Orijinal Ürünlerinde Boş Hava Basılı Ürün

Profil fotoğrafı
Şenel
Coca-Cola Dolabı Arızalı, Günlerdir Çözüm Yok!

Coca-Cola DolabıArızalı, Günlerdir Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Sinan
Coca-Cola Açılmamış, Bomboş Teneke

Coca-ColaAçılmamış, Bomboş Teneke

Profil fotoğrafı
Meryem
Coca-Cola Hatalı Üretim, Eksik Ürün İçeriği

Coca-Cola HatalıÜretim, Eksik Ürün İçeriği

Profil fotoğrafı
Berat
Coca-Cola Ürün İçerisinde Yok, Boş

Coca-Cola Ürünİçerisinde Yok, Boş

Profil fotoğrafı
Eray

Öne ÇıkanKonular