Coca Cola İçecek Dolabında Tekrarlayan Soğutma Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Ümraniye’deki işletmemde kullandığım Coca-Cola içecek dolabı yaklaşık 2–3 haftadır soğutmuyor. Daha önce defalarca arama yapmamıza rağmen yalnızca bir kez servis geldi ve dolabı alıp yerine başka bir dolap bıraktılar, ancak verilen bu dolap da soğutmuyor. Buna rağmen dolabın tamir edildiği söyleniyor fakat iki gün geçmeden aynı arıza tekrar ediyor ve tarafımıza herhangi bir ilgi gösterilmiyor.

İçeceklerimiz ısındığı için hem ürünlerimiz ziyan oluyor hem de müşteri memnuniyetimiz ciddi şekilde etkileniyor. Sürekli aynı arızayı yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması ve ilgisiz kalınması bizi mağdur ediyor.

Coca-Cola’nın bu defa gerçekten sorunu çözecek şekilde dolabı tamir etmesini veya sorunsuz çalışan bir dolapla değiştirmesini ve tarafımıza daha fazla mağduriyet yaşatılmamasını talep ediyorum.