CMA CGM Firmasından Yavaş Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Desteği

Merhabalar,
gümrük müşavirlik firmasında çalışmaktayım ve müşterimiz genel olarak konteyner gemiden iner inmez bizlere baskı uygulamaktadır. Ancak bizlerin finans onay talebinde bulunurken ve ordino alırken en zorlandığımız firmalardan birisi de cma cgm firmasıdır.
Hiçbir şekilde maillere seri dönüş olmuyor 2 buçuk 3 saati aşan sürelerden dönüş alabiliyoruz bu süreçte en az iki kez hatırlatma mailleri de geçiliyor aradığımızda ilgileniliyor veya mail atın deniliyor.
Müşteri temsilcileriniz bizleri firmalarımıza karşı zor durumda bırakmaktadır.