to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
gümrük müşavirlik firmasında çalışmaktayım ve müşterimiz genel olarak konteyner gemiden iner inmez bizlere baskı uygulamaktadır. Ancak bizlerin finans onay talebinde bulunurken ve ordino alırken en zorlandığımız firmalardan birisi de cma cgm firmasıdır.
Hiçbir şekilde maillere seri dönüş olmuyor 2 buçuk 3 saati aşan sürelerden dönüş alabiliyoruz bu süreçte en az iki kez hatırlatma mailleri de geçiliyor aradığımızda ilgileniliyor veya mail atın deniliyor.
Müşteri temsilcileriniz bizleri firmalarımıza karşı zor durumda bırakmaktadır.
Cma cgm için ne desem az. Mail atıyorsun cevap yok. Arıyorsun telefonu açan yok. Yüklememi yapıyoruz, çile mi çekiyoruz belli deği. Booking geliyor. Bayramda cut-off veriyor. Cut off'dan sonra Free time başlıyor. Cut off tarihinde 22 konteyner için Booking onayı geliyor. İnsanların sabrını sınamak i...
Firmalarımı ne kadar uyarsam da cma ile çalışanlar var aralarında. Depo olarak ödediğim 12000 USD yi almak için 2 aydır mücadele ediyorum. Ödeme günü veriyorlar ama o tarihte de ödeme yapmıyorlar. Kafama sıkacağım artık, beni o kadar zor durumda bıraktılar ki. Abi benim çapım ne ya. Ben küçük gümrük...
Cma cgm firması 1600 USD depozito iademizi 1 aydır geri alamıyoruz. Sürekli form doldurtuyorlar sürekli otomatik mail geliyor ama asla bir ilerleme kaydedilmiyor. Bu kadar iş bilmez bir firma daha görmedim. Asla kimseye ulaşılamıyor zaten telefonla ulaşmak imkansız. Ordino alımı dert imkanınız varsa...
Cma firması 5 günlük transit süre ile gönderdiğimiz 2 konteynerimizi 1 aydır Malta limanında bekletiyor. Sürekli gemi erteleniyor ve hiçbir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar. Firma tamamen kendini savunuyor. En yakın gemi diye diye 1 aydır sürekli gemi ertelemesi yapıyor.
CMA-CGM firmasına 02.08.2024 tarihinde 1.600 USD tutarında konteyner depozitosu ödedim (bl no: gen1733346). Aradan bir yıl geçmesine rağmen, tüm gerekli evrakları ve kendilerinin istemiş olduğu iade formunu eksiksiz iletmeme rağmen depozito iadem hala yapılmadı. Bu süreçte CMA-CGM’nin farklı servi...
Yorumlar