to read complaints and reviews, or file yours.Club Wear'den Gümrükte Uzayan Sipariş Ve İade Eksikliği
23 Temmuz 2026 tarihinde Club Wear sitesi üzerinden Casio f91 turuncu model bir saat siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmediği için kendilerine yazdığımda, saatin yurt dışından geldiğini ve gümrükte olduğunu söylediler. Bu açıklamaya güvenerek uzun süre bekledim, süreç 15 Eylül’e kadar “gümrükte” denilerek uzatıldı.
15 Eylül’de artık daha fazla beklemek istemediğim için siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Bana iade işlemini gerçekleştirdiklerini söylediler ancak kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmüyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Paranla mağdur edilen bir müşteri konumuna düşmek, üstelik sadece bir hediye almak istemişken, gerçekten üzücü.
Club Wear’dan talebim, 23 Temmuz 2026 tarihli ve #1020 numaralı siparişime ait 2.299,99 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle yapıldığı kredi kartına iade edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır.
