to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Verilmeyen Ve İadesi Yapılmayan Saat Siparişi
9 Ağustos 2026 tarihinde Club Wear sitesi üzerinden Casio F-91W Tactical Green model bir saat siparişi verdim ve 2.499,99 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünle ilgili süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için 15 Ağustos’ta sitede yer alan iletişim numarasına WhatsApp üzerinden yazarak kargom hakkında bilgi istedim. Bana 30 gün temin süresi olduğu ve ürünün sevkiyatta olduğu söylendi.
Bu cevabın ardından birkaç kez daha yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. 9 Eylül’de tekrar yazdım, çünkü siparişim üzerinden tam 30 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti ve yine yanıt alamadım. Daha sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde ürünümün iptal edildiğini gördüm. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ürünü hiç teslim almadığım, siparişimin iptal edildiği ve 30 Ağustos’tan beri iade ödemesini beklediğim halde halen kartıma ücret yansıtılmadığı için mağdur durumdayım. Ödememin 2.499,99 TL tutarındaki tamamının bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
