Otelde Yaşanan Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Tatilimde Kendimi Güvende Hissetmedim

27 Eylül’den bu yana Club Med Palmiye’de konaklamaktayım (Oda No: 209, Dosya No: 314137748) ve şu an hâlâ oteldeyim; çıkışım 4 Ekim’de gerçekleşecek. Tatilimin ilk gününde tanıştığım bir Rus misafir ile başta yakınlaştım, fakat ruh halinin normal olmadığını fark edince uzaklaştım. Buna rağmen bu kişi, ısrarla her yerde yanıma gelmeye devam etti, rahatsız edici davranışlarda bulundu ve küfür etti. 30 Eylül onun son günüydü ve güvenlik tarafından odasından zorla çıkarıldığını duydum. Ancak 1 Ekim gecesi odamın kapısında bu kişi tarafından bırakılmış, rahatsız edici yazılar içeren bir defter buldum. Güvenliği aradığımda, bu kişinin güvenliği atlatarak odama kadar geldiğini ve odama çıktığını öğrendim. Böyle büyük bir tesiste bu kadar ciddi bir güvenlik açığı olması beni çok tedirgin etti.

Yaşadığım bu olaylar nedeniyle tatilim boyunca kendimi güvende hissetmedim ve özellikle su sporları gibi aktivitelerden 3-4 gün boyunca tam anlamıyla faydalanamadım. Annem de resepsiyonu arayarak durumu bildirdi, fakat resepsiyondaki A**** Bey ve diğer yetkililer tarafından olayın üstü kapatılmaya çalışıldı ve tutanaklarda gerçekler yansıtılmadı. Yönetimle yaptığım sözlü görüşmelerde ise talebim olumsuz karşılandı.

Tatilimin hem maddi hem manevi olarak zarar gördüğümü düşünüyorum. Su sporlarından tam anlamıyla faydalanamadığım için ayrıca maddi kaybım da oluştu. Bu nedenle, tatilimin 2-3 gün ücretsiz olarak uzatılmasını ya da gelecek yıl için gidiş-geliş durumum da göz önünde bulundurularak en az 5 gün ücretsiz tatil hakkı tanınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve bu olayın takipçisi olacağımı belirtmek isterim. Ödememi Club Med’in kendi birimine yaptım.