Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sorunu Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
19 Temmuz 2025 23:19
870

Tatilimizi aylar öncesinden satın almamıza rağmen, ilk gün başka bir otelde kalmamız için zorlandık. Ertesi gün otele döndüğümüzde, hatalarını telafi etmek amacıyla odamıza alkol göndermek istediler. Alkol kullanmadığımızı belirtmemize rağmen, odamıza kalitesiz bir şarap bırakıldı. Çalışanların hijyen konusunda yeterli olmadığını gözlemledik. Diğer otellerde herkese verilen 2-3 oyun kartı, bize adeta bir lütufmuş gibi sunuldu. Odamız nemli ve rutubetliydi. Bu otelde yaşadıklarımız tatilimizi olumsuz etkiledi ve beklentilerimizi karşılamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Necmettin
Necmettin

14/07/2025-19/07/2025 tarih aralığında biz de oradaydık. Pazartesi ilk girişte bu teklif ile geldiler. Hayatımda bu kadar vasat bir otel görmedim. Bizler erken rezervasyon ile aylar öncesinden tatilimizi planlıyoruz onlar ise kocaman işletme olarak yıllık planlarını yapamıyorlar. Eğer tekliflerini kabul edersek refah bir oda ve kızıma pahalı hediye alacaklarını ilettiler. Şaka gibi... Hala konuşmaları aklıma geldikçe sinirleniyorum. Havuz hijyeni ile ilgili ciddi yorumlar okudum. Bizlerde şuan kulak enfeksiyonu ile uğraşıyoruz. Gidecekler arkadaşlar milyon kere düşünerek gidin. Kimse tatile yorulmak için gitmez. Zaten mental olarak çok sağlıklı bireyler değiliz. Bir de tatilde bu tip sorunlar fazlası ile sinir bozucu.

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

Alo 176 ya şikayet edin, gerçi değişen bir şey olur mu bilmemde, sadece ilk gün başka otelde kaldırdıkları yetmezmiş gibi hediyemi üst üste gelir bar dan bir içecek istedim kirli bardakla hazırladı içeceğimizi, alkolsüz mojito isimli içecek istedim nanesini bardakta ezmek yerine avucunun içinde ovalayıp ezip bardağın içine koydu naneyi öyle servis etmeye kalktı, gözlemeci kadın elinde kalan hamur parçalarını parmaklarını yalayarak temizleyip yaptı gözlememizi, daha önce aynısını turistin birine de yapmış turist orada bırakıp gitmiş bir de turisti suçladı kendi yaptığını görmezden gelip, dekor olarak kullanılan redkit ler sabit değil çocuğun biri oynarken devirdi az kalsın benim çocuğumun üzerine düşecekti, 3-4 gün kaldık ama imtihan gibi geldi bir de 5 yıldız almış otel nasıl aldı neye göre aldı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2024 15:07
3.496

Otelde Yaşadığımız Olumsuzluklar Tatilimizi Mahvetti

profile
09 Haziran 2025 14:14
1.891

profile
02 Ağustos 2025 01:37
3.890
Benzer Şikayet Yaz