to read complaints and reviews, or file yours.Umre Elbiseleri Kargoya Verilmedi Ve 7.000 TL İade Talebi
30.12.2025 tarihinde Clstil.com üzerinden umre için altı adet elbise satın aldım. Kredi kartımla toplam 7.000 TL ödeme yaptım. Aynı gün e‑posta adresime faturam gönderildi ancak site üzerindeki sipariş bilgilerimde o günden bu yana sadece “siparişiniz oluşturuldu” ibaresi görünüyor, siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Önümüzdeki hafta umreye gideceğimi özellikle belirttim ve ürünlerin acil olduğunu ilettim. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımızda kimseye ulaşamadık. Yaklaşık beş gün önce Instagram’dan mesaj yazdım, bu hafta içinde hazırlanacağı söylendi. İki gün önce WhatsApp’tan tekrar yazdığımda ise ürünlerin üç dört gün içinde adresimde olacağı belirtildi, ancak buna rağmen şu anda hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum.
Hem ödemenin çoktan alınmış olmasına hem de verilen sözlere rağmen siparişimin hâlâ hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Umreye gitmeden önce elbiselerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargom biraz geç olsa da sorunsuz elime ulaştı bugün, elbiseler de hiçbir sıkıntı yok göründüğü gibi gayet kaliteli çok beğendik, yorumları görünce tedirgin olmuştum ama hepside ayrı güzel teşekkürler Clstil...
