Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

CLStil’den bir gömlek siparişi verdim ancak ürünüm iki hafta boyunca elime ulaşmadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim, bana önümüzdeki hafta teslim edileceği söylendi fakat kargo dağıtıma bile çıkmadan geri döndü. Sonrasında butikle tekrar iletişime geçip iade talebimi ilettiğimde ise, görselle...

Eylül ayının başında Clstil firmasının online sitesinden kimono takım siparişi verdim. Yanlış beden tercih ettiğimi fark edince firmaya Instagram üzerinden ulaştım, ancak iletişimleri son derece yetersiz ve geç oldu. Her mesajıma yalnızca “değişim var” şeklinde kısa ve ilgisiz cevaplar aldım. Kargom...

10.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Clstil’den görselde yeşil, kaliteli kumaş olarak görünen bir ürün sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu: Kumaşı kalitesizdi, dikişleri düzensizdi ve kolundaki overlok dikişi yırtıktı. Durumu ispat etmeme rağmen Clst...

Clstilden sipariş verdim, 10 gündür hala kargoya verilmedi. Kargo çıkışı bile yapılmamış durumda. İletişime geçtiğimde ise sürekli bahaneler sunuluyor. Güvenilir bir alışveriş sitesi olmadığını düşünüyorum. Umarım mağduriyetim kısa sürede giderilir.

1 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden CLSTİL'den 1600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürün hem bana olmadı hem de görseldeki gibi çıkmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde iade edebileceğimi söylediler ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak günlerce “kargo bize ulaşmadı” diye...