to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Vialand Adidas mağazasından kadın Adidas Samba model ürünü, fişte 5.300 TL görünmesine rağmen indirimle 3.900 TL’ye satın aldık. Daha sonra ürünü değiştirmek istediğimizde, aldığımız mağazanın bir outlet mağazası olduğunu bilmediğimiz için başka bir Adidas mağazasına gittik ve orada bize sadece outlet mağazalarından değişim yapılabileceği söylendi.
Bunun üzerine tekrar Vialand Adidas mağazasına giderek değişim talebinde bulunduk. Ancak değişim sırasında, ürünü bizden aldığımız fiyattan 600 TL daha düşük bir tutar üzerinden işlem yapmak istediler ve 3.900 TL’ye aldığımız ürün için 3.300 TL olarak iade işlemi yaptılar. Biz aslında iade değil, değişim ve hediye fişi talep etmiştik. Kasada hediye fişi ve PDF fiş veremeyeceklerini söyleyip, indirimli tutarı bizden keserek işlem yaptılar. Israrcı tavırları ve ortamın gerilmesi nedeniyle istemesek de bu işleme mecbur bırakıldık.
Tüm bu süreçte özellikle Vialand Adidas mağazasında görevli olan S*** Bey ve Y***** Bey’in tutum ve yaklaşımlarından da son derece rahatsız oldum. Açıklayıcı olmak yerine ısrarcı ve baskıcı bir tavır sergileyerek, hakkım olan tutarı almama engel olduklarını düşünüyorum.
İndirim tutarının bizden kesilerek mağdur edilmemi ve çalışanların bu süreçteki tutumunu doğru bulmuyorum. Aradaki 600 TL farkın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 20:40 civarında eşimle birlikte İzmir İstinyePark Adidas mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Ödeme aşamasında, faturanın şirketimiz adına kesilmesini talep ettik. Kasadaki uzun boylu satış danışmanı, ürünler indirimde olduğu için faturanın şirket ...
07.09.2025 tarihinde Vialand AVM’deki Adidas mağazasından 3.200 TL’ye satın aldığım Drop Step Now model ayakkabının rengini değiştirmek istedim. Mağazada istediğim siyah renk stokta olmasına rağmen, mağaza çalışanı ürün kodunu bilmediğini ve bulsa bile değişim işlemini yapamayacağını belirtti. Elimd...
Vialand Adidas mağazasından aldığım ayakkabının 6 ayda açılma yaptı. Ürünü götürdüğümde incelemeye göndereceğiz denildi. İncelemeye gitti, ürünüm onaylanmış. Gelip istediğiniz ürünü alabilirsiniz veya aynı ayakkabıyı alabilirsiniz denildi. Vialand mağazasına gittim, aynı ayakkabım orada yok. Değişim...
23.02.2026 tarihinde Ankamall Adidas mağazasına Superstar model ayakkabımı iade etmek için gittim ve iadem kabul edildi. Sonrasında 26.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya giderek aynı ürünün değişimini talep ettim. Aynı modelin mağazada olmadığını, ancak farklı renginin bulunduğunu söylediler. Ben de ...
29 Mayıs 2024 tarihinde Adidas online mağazasından satın aldığım Samba model ayakkabının üzerinde kısa bir süre sonra lekelenmeler oluştu ve bu lekeler ne yaptıysam çıkmadı. Satın alma işlemime ait sipariş numaram ATR03124577’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Adidas müşteri hizmetleriyle iki ...
Yorumlar