Clippiq Siparişi İçin Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği, İptal Talebi

Clippiq marka kulaklık siparişimi bugün firmanın kendi internet sitesi üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle verdim. Ödeme tutarı olarak yaklaşık 1.500 TL göründü. Ancak sipariş sonrasında ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Satıcıya internet sitesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de yazılı kanallardan cevap verilmiyor. Bu durumda hem siparişimin durumunu göremiyorum hem de kargonun gerçekten çıkıp çıkmadığı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.

Bilgilendirme yapılmadan, kargo takip numarası verilmeden ve satıcıya ulaşılamaz bir durumda bu ürünü teslim almak ve kapıda ödeme yapmak istemiyorum. Clippiq internet sitesi üzerinden verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.