Kayıp Kargo Sonrası İade Talebime Clippiq'ten Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım

8 Eylül’de Clippiq’in kendi internet sitesinden 1600 TL ödeyerek bir kulaklık siparişi verdim (Kargo numarası: 5677*******76). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Geçen hafta kargo firması beni arayarak kargomun kaybolduğunu bildirdi. Bu gelişme üzerine Clippiq müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana “Ürün bizim elimize ulaşmadan para iadesi yapamayız” şeklinde yanıt verdiler ve konuyla ilgili dönüş yapacaklarını söylediler. O günden beri defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişim Ankara adresine gönderilecekti. Ürünüm kayboldu, mağduriyetim devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.







