Clinic Plus Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği Mağduriyet Yaşama

Nisan 2026’da İstanbul Caddebostan’da bulunan Clinic Plus Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde, Uzm. DT. **** tarafından lamine ve köprü tedavisi yaptırdım. Tedavi öncesinde bana prova dişler gösterildi ve bu prova dişlerin ölçüsünü, görüntüsünü ve estetiğini onaylayarak işleme devam ettik.

Ancak dişlerin takılacağı gün, laboratuvardan gelen nihai dişler, yapıştırma öncesinde son bir prova için dişlerime takılıp benim onayıma sunulmadı. Doktor, herhangi bir son kontrol provası yapmadan doğrudan ağzımı uyuşturup dişleri kalıcı olarak yapıştırdı. İşlem bittikten sonra aynaya baktığımda takılan dişlerin, prova sırasında onayladığım dişlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Onayladığım provadaki dişlere göre çok daha iri, kaba, blok şeklinde, doğallıktan uzak ve diş yapımla uyumsuz bir çalışma yapılmıştı. Ayrıca uygulama sırasında fazla yapıştırıcı kullanıldığı için, provada onayladığım görüntüden daha kaba ve hafif dişlek bir yapı oluştu, üst ve alt dişlerimde elime değen yükseklikler ortaya çıktı.

Ölçü ve uyum açısından belirgin farklar vardı, dişler estetik açıdan son derece yetersizdi, köprülerde de açıkça uygulama hataları bulunuyordu. Hem görüntüden hem de yapılan işin kalitesinden son derece rahatsız oldum.

Bu durum üzerine kliniğe ve doktora tekrar giderek sorunları tek tek anlattım, prova ile takılan dişlerin uyuşmadığını, son prova yapılmadan kalıcı yapıştırma yapıldığını ve estetik ile uygulama hatalarını açıkça ifade ettim. Buna rağmen doktor hatasını kabul etmedi ve gerekli düzeltmeleri yapmaya yanaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 8.000 Euro ödemeyi elden yaptım ve sonrasında ücret iadesi talep etmeme rağmen buna da olumlu yaklaşılmadı.

Prova aşamasında onayladığım dişlerden tamamen farklı, uyumsuz, iri ve kaba bir çalışma yapılmasına rağmen ne telafi ne de ücret iadesi konusunda yardımcı olunmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.