Vaat Edilen Saç Kapanışı Gerçekleşmedi Ve Doktor Operasyona Katılmadı

Hermest Hair Clinic İstanbul şubesinde 14.11.2025 tarihinde saç ekimi yaptırdım. Özellikle tepe bölgesinin kapanması konusunda bana net bir vaatlerde bulunuldu, hatta 6 ay içinde tepe bölgesinin gözle görülür şekilde kapanacağı söylendi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen tepe bölgemde vaat edilen kapanma gerçekleşmedi. Ayrıca ameliyata girecek doktor olarak adı verilen kişi de operasyona girmedi, bu durum da güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Şikayetim üzerine klinik ile iletişime geçtiğimde, benden o süreçte fotoğraf göndermediğim gerekçesiyle garanti süresinin bittiğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa esas sorun, başta söylenen sonucun oluşmaması ve tepe bölgesinin kapanmamasıdır. Tüm bu süreçten ve sonuçtan son derece memnuniyetsiz kaldım.

Öncelikli talebim, tepe bölgesindeki açıklığın giderilmesi için profesyonel ve tatmin edici bir düzeltme işlemi planlanmasıdır. Eğer bu konuda makul ve somut bir çözüm sunulmaz, mağduriyetim giderilmezse, yapılan işlem için ücret iadesi talep ediyorum.