Essa Estetik Center (Sivas) Mağduriyetim Çok Büyük

20.04.2024 tarihinde Essa Estetik Center Sivas merkezinde saç ekimi yaptırdım. İşlem öncesinde tarafıma çok güzel bir sonuç alınacağı ve ekimin mükemmel olacağı söylendi. Ancak 12 saat süren işlem sonrası, bana söylenen 3500 kök yerine 1000 kök bile ekilmedi.

İşletme kesinlikle profesyonellikten uzak, tamamen deneme yanılma yöntemiyle insanları adeta deneme tahtası gibi kullanıyor, hijyen kurallarına da hiçbir şekilde dikkat edilmiyor. Üstelik, piyasanın çok üzerinde bir ücret ödedim. İşlem için 27.500 TL ve ayrıca ilaç ile şampuanlara 3.000 TL para verdim.

Bu süreçte merkezin sahibi T**B*** ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Elimde işlemle ilgili tüm belge ve dekontlar mevcut. Hem param gitti hem de saçlarım mahvoldu, bu yüzden mağduriyetim çok büyük.

Mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum; çünkü ekim işleminin tekrarlanması gerekecek. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorumluluklarını yerine getirmesini istiyorum.