to read complaints and reviews, or file yours.Clinic Expert Operasyon Öncesi Başka Sonrası Başka Davranış
Bu marka ile saç ekimi için 2019 yılında bir görüşme gerçekleştirdim. Araya pandemi girdiğinden dolayı operasyonu ertelemek zorunda kaldım. Her neyse kasım 2022 itibari ile b***** isimli yetkili ile görüşerek operasyonu kararlaştırdım.
Kararlaştırma aşamasında öyle yaparız böyle yaparız kesinlikle sorun yaşamazsınız gibi cümleler ile güven sağlamaya çalışıyorlar. Çeşit çeşit görseller göndererek hangisini istiyorsanız onu yaparız gibisinden sorular sorunca ben 1 tane örneği baz almalarını ilettim.
21 Kasım 2022 tarihi itibari ile araçla evimden alındım. Operasyon muayenesi için merkeze geldik. Sözüm ona doktormuş kendisi s*** diye bir kadın ilgisizce gelip kaba davranışlarıyla kafasına göre yazıp çizdi. Beni operasyona gönderdi. Esenyurt şubesinde saat 10:00 itibari ile operasyona başlandı. Orada saç ekimimi sağlayan r***** diye bir doktor gerekli işlemleri sağladı.
En sonunda operasyon başladı. Bir süre sonra beni bayılttıkları için o esnada geçen kısımları bilemiyorum. Uyandığımda hala donor alınmaya devam ediliyordu. Kendi aralarında saçma muhabbetler ediyorlar. Arada sırada kapıyı açıp farklı kişiler giriyor. Hastamız yabancı mı diye soruyorlar. Yabancı olunca konuşma farklı oluyor sanırım.
Ekime geçildiği sırada hala gereksiz muhabbetleri devam ediyor. Aralarından 1 tanesinin diploması dahi yoktu sanırım. Ekim sırasında bir problem yaşadım. Diyemem ancak bana çok sıkı ektik bize dua edeceksiniz. Tarzında cümleler söylediler. Ekimin sonlarına doğru her iğne hamlesinde canım çok yandı. Belirtmeme rağmen az kaldı diyerek geçiştirdiler. Saat 19:00 civarlarında ekim sürecim bitti. Farklı bir kadın arkadaş beni alıp yemeğe götürdü daha sonrasında araçla eve bıraktılar.
3 gün sonra yıkamaya gittiğimde yine bir ilgi alaka üst düzeydeydi. Sargılarımı çıkarıp yıkamamı sağladılar o esnada iltihaptan dolayı 1 adet serum yedim. Daha sonra eve geldim. Buraya kadar her şey kabul edilebilir. Bundan sonraki süreçte ayda 1 kere olacak şekilde görsel iletmem söylendi. Bana verilen talimat kağıdına harfiyen uydum aynı zamanda bana sattıkları ilaçları da kullandım. Gel gelelim artık ufak ufak saç belirmeleri başladı.
Görselleri her ay b**** beye ilettim her ay yorumladık. 6 ya da 7 ayın sonunda bir problemin olduğunu belirterek durumu aktardım. Biraz daha bekleyelim diye söylediler. 8. Ayda görüşmeye gittim. Çünkü ekili kısımlarda çok açıklık bulunuyordu. Bunu B*** beyde görüşmeye gittiğimde bana eşlik eden b*** hanımda kabul etti ancak sözüm ona doktor s*** kesinlikle kabul etmedi. Ortada büyük bir yanıltma söz konusu bunu örnekleriyle belirtmeme rağmen derdimi anlatamadım. Yine de 1 sene dolsun tekrar bakalım diye en sonunda bir karara vardık. B*** bey ile iletişime geçtim 3 ya da 6 kasımda müsaitim görüşelim dediğimde bana 4 Kasım cumartesi gününü iletti bende kendisini kırmayıp 4 Kasım 2023 cumartesi günü son kez kontrole gittim. Sözde kendisi de görüşmede olacaktı. Merkeze gittiğimde yine 20 dakika boyunca kimse ilgilenmedi. En sonunda e*** diye bir kadın beni aldı odaya götürdü. Randevum olmasına rağmen yine kimse ilgilenmedi odada tek başıma bekledim. İşin en garip kısmı b***beye yazdığımda izinli olduğunu söyledi. Şans eseri bir arkadaş geçerken durdurup benimle kimsenin ilgilenmediğini belirttim. Kendisi memnuniyet departmanı olduğunu ve benimle ilgileneceğini belirtti. Derdimi anlattığım bilmem kaçıncı kişiydi... Tüm her şeyi kendisine belirttiğimde burada tek yetkilinin s*** hanım olduğunu belirtti o hanımefendi kendisi gelmiyor çeşitli kişilerden bana haber göndertiyor. Kendisinin gelip söylemesini istedim. Randevusu yok demiş. Böyle saçmalık görmedim. En sonunda geldi ve problemin devam ettiğini belirtmeme rağmen hala operasyon gerçekleşmiş herhangi bir sorun yok diye cümle kurdu. Ancak benim söylediklerime de hak verdi. Hem yanılttılar hem de bunu düzeltmek yerine bana operasyonla ilgili sorun yok o yüzden bir şey yapamayız dediler. Müşteriyi operasyon öncesi 50 kere ararlar operasyon sonrası karşınıza çıkmazlar. Paramla rezil oldum. Kendilerine hukuki haklarımı kullanacağımı belirtip görüşmeden ayrıldım.
Merhaba Onur bey, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili uzman kadromuz ile birlikte değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Onayınız ve bilginiz doğrultusunda tarafınıza başarılı bir saç ekim işlemi gerçekleştirilmiş ve çok iyi sonuç alınmıştır. Bu sebeple, yasal haklarımız saklı kalmak kaydıyla, markamızı karalamaya yönelik olarak saç ekim işleminin sonuçlarına ilişkin iddialarınızın kabulünün mümkün olmadığını belirtmek isteriz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detayları bu platformda paylaşmadığımızı bildirmekle birlikte kaygılarınız ile ilgili sizi ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetinizi sağlamak adına tarafınıza gerekli tavsiyeleri ilettik. Danışmalarımız her türlü konuda size yardımcı olmaya hazırdır. Saygılarımızla.
Ben herhangi bir şeyi onaylamadım. Sözde çok iyi sonuç alındığını söylemiştiniz ancak şu an geldiğimiz noktada bana söylenen ile bana yapılan arasında dağlar kadar fark bulunuyor. Bunu doktorunuz kabul etti. Firmanızın bana yaşattıklarından bahsediyorum herhangi bir karalama yok zaten yasal süreç yakında başlatılacak derdinizi o mecrada anlatırsanız daha sağlıklı olsun sizin için. Çalışanlarınız söylediğinin arkasında durup müşterinizin karşısına bile çıkmıyor siz neyden bahsediyorsunuz :) Yakın zamanda bana gösterilen görsel ile 1 senenin sonunda bende çıkan saçların karşılaştırması için görseller paylaşacağım. Sizinle çalışmayı düşünen ve aynı zamanda buradan araştırma yapan kişilere pusula olabilir. Tercih onların...
Merhaba Onur bey, Dilerseniz Saçlarınızın görsel olarak son durumunu onayınız doğrultusunda paylaşabiliriz, Emin olunuz bu konuda siz dışında hiçkimse size katılmayacaktır nasıl bir başarılı ekim olduğuna dair inceleyen her kişi görülen görsel neticesinde bizleri tercih edeceğine emin olabilirsiniz.
Burda işlem yaptıracaktım bu yorumu görünce korktum sağ ol paylaştığın için