Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Clinic Expert Kaş Kaldırma İşlemi Sıkıntısı!

Mustafa
29 Nisan 2025 16:254.224
5 Mayıs 2025 12:54 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz geri bildiriminizi dikkatle inceledik ve sizlere konuyla ilgili detaylı bilgi sunmak istiyoruz. Öncelikle belirtmek isteriz ki, kliniğimizde gerçekleştirilen tüm işlemler uluslararası sağlık standartlarına uygun olarak yapılmakta ve işlem öncesinde hastalarımıza tüm olası komplikasyonlar, riskler ve iyileşme süreçleri detaylı şekilde aktarılmaktadır. Bu bilgilendirme süreci sonunda hastalarımızdan onay alınmadan hiçbir işlem gerçekleştirilmemektedir. Yaşadığınız durum özelinde, sizleri kliniğimize davet ederek detaylı bir değerlendirme yapmak ve yaşanan sıkıntılar için gerekli desteği ve düzeltmeleri sağlamak istediğimizi özellikle vurgulamak isteriz. Bizler, yapılan her işlemin arkasında duruyor ve hastalarımıza memnuniyet sağlamak adına her türlü desteği sunmaya hazır bulunuyoruz. Buna ek olarak, sizlerle telefonda gerçekleştirdiğimiz görüşmeye istinaden buradan da belirtmek isteriz ki; amacımız, süreci yalnızca iade talebiyle kapatmak değil, öncelikle memnuniyetinizi sağlamak ve varsa oluşan durumu titizlikle değerlendirip düzeltmektir. Yapılan işlemin ve kliniğimizin arkasında olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. ClinicExpert Hasta Memnuniyeti Departmanı

Mustafa
Mustafa
5 Mayıs 2025 15:27

Ben Ankara da ikamet ettiğimi size defalarca söyledim İstanbul'a gelme gibi bir fırsatım olmadığını da belirttim Ankara dan İstanbul'a gelmeninde bana ayrı bir maliyet olacağını da belirttim ben neden sizin yaptığınız bir hata yüzünden tekrar bu sıkıntılara gireyim ki? Bu bir çözüm değil başarısız işleminiz yüzünden artı maliyet ve yol çekmek zorunda değilim resimleri videoları gönderdim siz beni tekrar mağdur etmek istiyorsunuz yaparsınız ücret iademi bende bulunduğum yerde tedavisine bakarım lütfen ücret iademi yapınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Clinic Expert İşlem Sonrası Bilgilendirme Akışı Yetersiz

Elif
8 Mart 12:19926

Clinicexpert ile 5.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bir ön görüşme yaptım. Ekip genel olarak nazik ve yardımcıydı, o...

1

Clinic Expert Üç Ameliyat, 68.000 TL Ve Çözülmeyen Sarkma!

Esin
6 Şubat 19:481.647

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Clinic Expert bünyesindeki hastanede 01.01.2024 tarihinde, daha önce başka bir doktorda mem...

1 Destek