to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan tarihinde Türk Telekom hattıma bağlı mobil uygulamadan mail işlemi yaparken, iradem ve onayım dışında Clearmind isimli bir uygulama üzerinden abonelik başlatılmış ve hattımdan 300 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması haksız bir kazanç olarak değerlendirilmesi gereken bir durumdur.
Bu ülkede asgari ücretle geçinmeye çalışan, yaşlısı ve engellisi olan pek çok insanın benzer şekilde mağdur edilebileceğini düşünüyorum. Şahsım adına kayıtlı olan hattım üzerinden bu abonelik başlatılmış ve ben de bu durumdan mağdur olmuş bulunuyorum. Clearmind uygulaması ve Türk Telekom’un bu süreçteki rolü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, ilgili firmayı aramam gerektiğini söylediler. Buna rağmen zor da olsa bir talep oluşturdum; ancak Clearmind firmasıyla yapılan anlaşma ne olursa olsun, Türk Telekom’un benim onayım olmadan bu ücreti benden kesmemesi gerektiğine inanıyorum.
İradesiz başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, haksız yere kesilen 300 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Clearmind isimli servisin aboneliği başlatılmıştır. 24 Mart tarihinde hattıma gelen mesajla, aylık 279 TL’lik bu aboneliği tesadüfen öğrendim. Kesinlikle herhangi bir yere onay vermedim, hiçbir üyelik talebinde bulunmadım. Durumu fark eder etmez...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind isimli uygulamaya 10.03.2026 tarihinde saat 10:56’da bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik onayı için hattıma SMS gönderilmiş, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay...
Türk Telekom hattımı kullanırken QR kod okuyucuya tıkladığım anda, işlemin bir parçası sandığım Clearmind adlı bir uygulamaya hattım üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. Ekranıma bir anda üyelik başladığına dair mesaj geldi, ancak bu abonelik için benden açık bir onay istenmedi. Bu durumun ...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı bir uygulama tarafından 31.03.2026 tarihinde saat 15.31 civarında SMS gönderimi ile bir üyelik başlatıldığı tarafıma bildirildi. Bu üyelik, başka bir web sitesinin içine gizlenen ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay v...
Türk Telekom üzerinden Clearmind isimli bir hizmete abonelik yaptırıldığını yeni fark ettim. İnternet üzerinden ücretsiz bir müzik programı zannettiğim bir işlem yaptım, ancak sonrasında bunun ücretli bir Clearmind aboneliği olduğunu ve hattıma yansıtıldığını öğrendim. Bu aboneliği yanlışlıkla yapt...
Yorumlar