QR Kodlu Ürün Tarama İle İzin Almadan Çekilen 279 TL Ücreti

11 Haziran saat 14.18 civarında markette alışveriş yaparken karpuz almak için ürünün üzerindeki QR kodu okuttum. QR kodu ile açılan ekranda barkodu okutup tıkladığımda telefonuma bir şifre geldi ve aceleyle bu şifreyi girmemle birlikte hattıma Clearmind adlı servis üzerinden 279 TL’lik abonelik ücreti yansıtıldı. Herhangi bir net bilgilendirme, onay ekranı ya da açık bir uyarı olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını asla kabul etmiyorum.

İşlemi fark eder etmez yaklaşık 2 dakika sonra, saat 14.20 civarında şokla hemen iptal ettim ancak o panikle nasıl yaptığımı bile hatırlamıyorum. Buna rağmen 279 TL ücret hattımdan çekildi ve Türk Telekom faturama yansıtıldı. Abonelikten hiçbir şekilde faydalanmadım, ne işe yaradığını dahi bilmiyorum, sadece markette ürün fiyatına bakmak isterken bu durumla karşılaştım.

Bu süreci tamamen bilgilendirmesiz, kullanıcıyı yanıltan bir sistem olarak görüyorum ve kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Clearmind üzerinden başlatılan bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını ve haksız yere alınan 279 TL’nin eksiksiz şekilde hattıma/faturama iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız, yanıltıcı abonelik süreçlerinin sonlandırılması ve benim gibi kaç kişinin bu yolla mağdur edildiğinin de incelenmesini istiyorum.