İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 279 TL Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan 22.05.2026 tarihinde Clearmind adlı uygulamaya yönlendirme yapıldığını fark ettim. Üyelik için hattıma SMS gönderimi yapılmış, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay vermişim gibi gösterilmiş. Hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek bu üyeliği başlatmadım.

Bu işlem sonucunda hattımdan tek seferlik olarak 279 TL ücret kesildi ve tutar Mayıs 2026 faturasına yansıtıldı. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve üyeliğin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 279 TL tutarındaki kesintinin tarafıma yansıtıldığını gördüm.

Bu üyeliğin tamamen isteğim dışında, yanıltıcı bir yöntemle başlatıldığını ve çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 279 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattımın, Clearmind benzeri tüm dış kaynaklı, ücretli katma değerli servis ve aboneliklere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.