to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Ve Hatalı Faturalandırma İçin İade Talebi
Türk Telekom hattıma, 3480 numaralı kısa mesaj hattı ya da Clearmınd adlı firma üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan bir abonelik başlatılmıştır. Aynı gün içinde bu durumu fark edip SMS ile iptal işlemini yaptığımız halde, 01.05.2026 tarihli faturamıza bu abonelik için 279 TL ücret yansıtılmıştır.
0850 333 36 63 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımızda, tarafımıza ödemenin iade edilemeyeceği bilgisi verilmiştir. Onayımız olmadan başlatılan bir hizmet için ücret talep edilmesini ve iptal edilen bir aboneliğin aynı gün içinde olmasına rağmen faturalandırılmasını kabul etmiyoruz.
Bilgimiz dışında başlatılan bu aboneliğe ait 279 TL tutarındaki ücretin tarafımıza iade edilmesini ve hattımız üzerinden bu tür izinsiz, onaysız aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyoruz.
