İzinsiz 3480 Clearmind Üyeliği Ve Fazla Fatura Şikayeti

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden haberim ve iznim olmadan 3480 Clearmind ve 3480 Documentime adlı servisler için üyelik başlatıldığını fark ettim. Bugün gelen faturamın 750 TL civarında gelmesini beklerken 1.375 TL olarak kesildiğini görünce durumdan haberdar oldum.

Bu servisler için herhangi bir onay vermedim, herhangi bir üyelik talebinde bulunmadım ve bilgilendirme amaçlı bir SMS dahi almadım. Buna rağmen hattıma bu şekilde ek ücret yansıtılması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Hattıma tanımlanan bu izinsiz 3480 Clearmind ve 3480 Documentime üyeliklerinin acilen iptal edilmesini, bu servisler nedeniyle faturama yansıtılan tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.