Onaysız Clearmind Servisi Aboneliği Ve Fatura İtirazı
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 Clearmind isimli servise abone yapılmışım. Herhangi bir servise üyelik başlatmadığım halde bir anda SMS alarak bu servise abone olduğumu ve sonrasında iptal edildiğini öğrendim. Bu durum tamamen dışımda gelişmiş, iradem ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
SMS ile hemen iptal ettiğim halde, buna rağmen bir aylık abonelik ücreti faturama yansıtılacağı bilgisi veriliyor. Onay vermediğim bir hizmet için tek bir kuruş bile ödeme yapmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yetkili birine ulaşamadım, dolayısıyla kayıt da açılamadı.
Türk Telekom gibi bir şirketin, onaysız bir şekilde bu tip katma değerli servislere abonelik yapılmasına ve iptal edilse bile ücret yansıtılmasına göz yummasını kabul etmiyorum. 3480 Clearmind servisiyle ilgili hattıma yansıtılması planlanan tüm ücretlerin tamamen iptal edilmesini, faturalandırmanın hiç yapılmamasını ve hattım üzerinden bu ve benzeri servislerin iznim olmadan kesinlikle açılmamasını talep ediyorum.





