Sevil Parfümeri'den Gelen Ürünler Beklentileri Karşılamadı Ve İade Sürecinde Sorun Yaşandı

08.02.2025 günü Sevil Parfümeri internet sitesinden clarins marka allık ve dudak yağı sipariş ettim. Fakat ürünler elime geldiğinde denedim asla renk vermiyorlardı. Bunun videosunu mail ile attım ürünü incelemeye alacaklarını söylediler. 21 gün içinde bilgilendirilecektim. 1 ay sonra aynı ürünler bana bilgi verilmeden gönderildi. Gelen ürünler iade ettiklerim ve açıklamada sorun olmadığı belirtiliyor. İade almadıkları gibi testten geçirilen ürünler gönderilmiş. Saglik açısından bunu hiçbir firma yapmıyor ama sevil firması yapıyor. Mağdur edildim. Ürünler hiçbir işe yaramıyor. İade talebimi geri çevirirseniz sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Sağlık Bakanlığına şikayette bulunacağım.