Sözleşmeye Aykırı 3.165 TL Fatura Ve Açıklama Talebi

Ck Akdeniz Antalya abonesiyim. Şubeye giderek kendi adıma yeni bir sözleşme imzaladım ve bu sözleşme kapsamında faturamın 2.000 TL’nin altında geleceği, en azından bu tutarı aşmayacağı yönünde bilgilendirildim. Ancak buna rağmen bu ay adıma 3.165 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Bana ait olan 1012983150 numaralı, son ödeme tarihi 15.05.2026 olan bu faturanın imzaladığım sözleşmeye aykırı olduğunu düşünüyorum. Sözleşmede bana anlatılanla gelen fatura tutarı arasında ciddi bir fark var.

Bu nedenle adıma düzenlenen söz konusu faturanın sözleşme şartlarına göre yeniden ayrıntılı şekilde incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bana imzalatılan sözleşme kapsamında hangi kalemler üzerinden bu tutara ulaşıldığının açık ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, faturamın taahhüt edilen tutarlar doğrultusunda güncellenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.