Sabit Fiyatlı Elektrik Tarifesinde Haksız Yüksek Fatura Ve İade Talebi

Mayıs 2025’ten bu yana sktt’nin “Tek Fiyat” adı altında sunduğu tarifeye geçtim. Bana, her ay yalnızca kwh başına 4.05 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak, 7 aydır ck Akdeniz üzerinden gelen faturalarımda kwh başına 6.60 TL ücretlendirildiğimi fark ettim. Oysa yüksek kademeli kullanıcılar bile daha düşük birim fiyatla elektrik kullanıyor.

İş yoğunluğum nedeniyle bu duruma uzun süre itiraz edemedim. Yaklaşık bir hafta önce sktt müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve ikili sözleşmenin iptali için başvurdum. Ancak bana, işlemi tamamlamak için merkeze gitmem gerektiği söylendi. Bu hafta içinde fırsat bulup başvuru yapacağım.

Sözleşme numaram: 1481733300. Faturalarım ck Akdeniz tedarikçisi üzerinden düzenleniyor. Başka bir hizmet aksaması veya ek ücret yaşamadım.

Beklentim, herhangi bir cayma bedeli alınmadan sözleşmemin iptal edilmesi ve sktt’nin üzerinde alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesidir. Avantajlı olduğu belirtilen tarife, vaat edilenin aksine daha yüksek fiyatla uygulanmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.