Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Ck Enerji Akdeniz Elektrik Fahiş Tutarlı Fatura Kesimi!

profile
11 Şubat 21:38
1.576

Antalya Muratpaşa’da bulunan konutumuz için ck Elektrik Dağıtım tarafından Ocak ve Şubat ayları içinde bir aylık süreye üç ayrı fatura gönderildi. Bu faturaların tutarları sırasıyla yaklaşık 2.280 TL, 1.370 TL ve 2.010,12 TL olarak toplamda yaklaşık 5.560 TL’ye ulaştı. Normalde aynı ev için faturalarımız ortalama 1.300–1.500 TL civarında gelirken, kısa süre içinde bu kadar yüksek ve birden fazla fatura kesilmesini hem fahiş hem de anlaşılmaz buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yeni sözleşme yapıldığı ve buna göre işlem yapıldığı söylendi; ancak sözleşme yapılırken bu kadar yüksek faturalarla karşılaşabileceğim konusunda tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de faturaların tutarları nedeniyle bu durumun tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum.

Faturalarımın ait olduğu dönem ve tüketim bilgilerinin detaylı şekilde yeniden incelenmesini, olası hataların tespit edilmesini ve tutarların gerçek ve makul tüketime göre yeniden düzenlenerek düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür sözleşme ve tarife değişikliklerinde tüketicinin açıkça bilgilendirilmesi ve denetlenmesi gerektiğini CİMER nezdinde de incelemeye açılmasını istiyorum.

Fuat
Fuat
13 Şubat 17:46

CİMER'e bildirim yaptım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Faturalarım Gerçek Tüketimi Yansıtmıyor Ve Düzenli Olarak Tarafıma Ulaşmıyor

profile
09 Ağustos 2025 14:45
1.579
faturalarim-gercek-tuketimi-yansitmiyor-ve-duzenli-olarak-tarafima-ulasmiyor-1.jpg

CK Enerji’den 13.000 TL Elektrik Faturasına Açıklama Ve İade Talebi

profile
13 Ocak 13:53
1.048
ck-enerjiden-13000-tl-elektrik-faturasina-aciklama-ve-iade-talebi-4.pdf
ck-enerjiden-13000-tl-elektrik-faturasina-aciklama-ve-iade-talebi-3.pdf
ck-enerjiden-13000-tl-elektrik-faturasina-aciklama-ve-iade-talebi-2.pdf
ck-enerjiden-13000-tl-elektrik-faturasina-aciklama-ve-iade-talebi-1.pdf

Aşırı Yüksek Elektrik Faturaları Ve İmzasız Sözleşme Yenilemesi

profile
09 Şubat 21:09
1.810
asiri-yuksek-elektrik-faturalari-ve-imzasiz-sozlesme-yenilemesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz