Başkasının Elektrik Borcu Yüzünden Abonelik Mağduriyeti

Kurum: Çamlıbel Elektrik
Konu: 2 Aydır Elektrik Aboneliğim Bağlanmıyor – Sorumluluk Çamlıbel Elektrik mi Müteahhit mi?
Yaklaşık 2 ay önce Sivas’taki köyümüzde yeni bir elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden haftalar geçmesine rağmen halen elektrik bağlantım sağlanmadı. Defalarca Çamlıbel Elektrik yetkilileriyle iletişime geçtim. Geldiler, inceleme yaptılar ve buradaki direklerin eski olduğunu, yeni direk dikilmesi ve tel çekilmesi gerektiğini belirttiler. Ancak bu işlemi kendilerinin değil, ihaleyi alan müteahhidin yapması gerektiğini söylediler.
Ben de bu doğrultuda müteahhitle iletişime geçtim. Fakat müteahhit de bu işlemi Çamlıbel Elektrik’in yapması gerektiğini, kendi sorumluluğunda olmadığını söyledi. İki kurum arasında resmen top gibi sektiriliyorum!
Vatandaş olarak sorumluluğun kimde olduğunu bilmem gerekmiyor, beni ilgilendiren şey 2 aydır elektriksiz kalmış olmam! Ne bir çözüm sunuluyor ne de muhatap alınan net bir merci var. Süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, elektrik bağlantımın derhal yapılmasını ve sorumluluk kimdeyse resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) dahil olmak üzere tüm yasal yolları sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.
Saygılarımla.


Ck Çamlıbel Elektrik’ten bugün Sivas Merkez’deki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun ardından enerji verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, halen evde elektrik yok. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk aramamda sistemde açık göründüğünü ve ekiplerin gelip açacağını söyledile...
Ruhsatlı yapmış olduğumuz köy evimize 2 yıldır elektrik direği dikilmediği için elektrik alamıyoruz. Kurum yetkilileri geldi keşif yaptılar yaklaşık 6-7 direk gereklidir diyerek görüş yazısı bildirdiler ama görüş yazısının üzerinden 2 yıl oldu hala gelen giden yok aradığımda da kurumu müteahhit yok ...
24.11.2024 tarihinde Sivas'ta kar yağışı gerçekleşti. Kar yağışı ile birlikte 24.11.2024 tarihi saat 14.00'da ailemin yaşadığı köyde elektrikler kesildi. Tam 25 saat elektrik gelmedi. 25.11.2024 tarihi saat 15.00 da elektrik geldi. Akabinde 25.11.2024 tarihi sabah saat 08.00'dan öğlen 15.00'a kadar...

Sivas/Şarkışla'da Çamlıbel Elektrik Dağıtım a. Ş. Abonesiyim. 10.06.2025 günü elektriğim okunmuş fakat bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 10.08.2025 günü ise evime fatura geldi ve faturada gecikmiş borç bildirimi ile birlikte 5 TL gecikme faizi yansıtılmış. Son 5 aydır her ay aynı sorunu yaşıyorum...
Yorumlar