İstanbul’da CK Elektrik Mobil Uygulamasında Abonelik Oluşturamama Sorunu

İstanbul’da ck Elektrik üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istedim ancak işlem sırasında “Bulunduğunuz konumda abonelik bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle abonelik işlemini tamamlayamıyorum.

Daha önce aynı adreste üzerime kayıtlı bir elektrik aboneliği vardı ve bu abonelik devir edildi. Şu anda yeniden kendi adıma abonelik yapmak istiyorum fakat uygulamadaki bu hata nedeniyle süreç ilerlemiyor.

Adresimde sorunsuz şekilde yeni elektrik aboneliğimin yapılmasını ve sisteminizde gerekli kontrollerin sağlanarak bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.