Güvence Bedelinin Haksız Mahsup Edilmesi Ve Iade Talebi

CK Boğaziçi Elektrik’te 3859046288 hesap numaralı elektrik aboneliğimi 21.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Faturalarımı bugüne kadar düzenli ödeyen, hiçbir gecikmesi ve borcu olmayan bir abonelik sahibiyim, faturalarım da otomatik ödemede olduğu için herhangi bir borç birikmesi zaten mümkün değildi.

Abonelik iptalinin ardından tarafıma gönderilen SMS’te, hesabıma ait güncel güvence bedelimin borcumdan mahsup edildiği bilgisi verildi. Ancak aboneliğim kapatılırken herhangi bir borcum olmadığı gibi, geçmişte de ödenmemiş bir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen güvence bedelimin borç mahsup edilmiş gibi gösterilmesini ve paramın bu şekilde tutulmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir ödenmemiş borcum olmadığı halde güvence bedelimin borca mahsup edilmesi işleminin düzeltilmesini, güvence bedelimin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Cebim: 545 *******97
İsim: İ**** F****** D****