to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde 2581613094 hesap numaralı elektrik faturamı Akbank kredi kartımla ödedim. Ödeme banka tarafından kartımdan tahsil edilmesine ve elimde dekont bulunmasına rağmen CK Boğaziçi sisteminde görünmediği için 04.12.2025 tarihinde elektriğim kesildi.
Dekontu ibraz etmeme rağmen elektrik açılmadı ve mağduriyetim devam etti. Bunun üzerine aynı faturayı bu kez Ziraat Katılım Bankası hesabımdan tekrar ödemek zorunda kaldım. Elektriğim ancak bu ikinci ödemeden sonra açıldı ve açma-kapama bedeli alınmadan işlem yapılmadı. Şu anda elektriğim açık, ancak aynı faturayı hem Akbank kredi kartımdan hem de Ziraat Katılım hesabımdan ödemiş durumdayım ve Akbank üzerinden tahsil edilen tutarın akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Tekil kodu 7234715000 olan, İstanbul’daki aboneliğim için yaptığım başvurularda hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca durumu belge ve dekontlarla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ödemeyi iki kez yapmış olmama rağmen fazla tahsil edilen tutarın ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aynı faturaya yapılan çift ödemenin ve bu süreçte oluşan tüm maddi zararlarımın eksiksiz karşılanmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
CK Boğaziçi Elektrik ile ilgili standart mesken aboneliğim kapsamında, 30.10.2025 tarihli faturamda 4825 TL tutarında haksız bir cayma bedeli tahsil edilmiştir. Abone numaram: 3746802400’dür. Mart ayında işletmeye davet edilerek taahhüt vermem istendi ve elektrik faturamda indirim olacağı belirtild...
CK Boğaziçi abonesiyim. Kilovatımın düşük olduğu belirtilerek önce gücümü yükselttim, ardından yine fazla tüketim göründüğü ve yüksek fatura geldiği için bir kez daha yükseltme yaptım. Daha sonra ise sorunun benden kaynaklanmadığı, kendi kablolarının yetersiz olduğu söylendi. Buna rağmen yaklaşık 5 ...
2018 yılında bilgim ve rızam olmadan, Kazımkarabekir Paşa Mahallesi/Sarıyer adresinde adıma ck Boğaziçi tarafından 2650034400 sözleşme numaralı elektrik aboneliği açılmış. Bu durumdan 15 Kasım 2025 Cuma günü, telefonuma gelen ve adres bilgilerimi güncellememi isteyen kısa mesaj sayesinde haberdar ol...
08.08.2025 tarihinde, CK Boğaziçi Elektrik tarafından bilgim dışında Ortabayır Mahallesi, Akdere Caddesi, No:26, Daire:1, Kağıthane/İstanbul adresindeki aboneliğim (Sözleşme Hesap No: 1731510785) iptal edilmiştir. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark ettiğimde 444 6 ...
İstanbul Şişli ’de ck Boğaziçi abonesiyim. Önceki aylarda elektrik faturalarım genellikle 300–400 TL bandında gelirken, son iki aydır hiçbir gecikme ya da ekstra bir durum olmamasına rağmen Ekim ve Kasım 2025 dönemlerine ait faturalarım 1000 TL ve üzerinde gelmiştir. Elektrik tüketimimdeki tek fark...
Yorumlar