Elektrik Aboneliğim Erken Sonlandırıldı, Mağdur Edildim

CK Boğaziçi Elektrik aboneliğimin sonlandırılması için 9 Kasım tarihini seçmeme rağmen, bugün (5 Kasım) adresimdeki elektriği erken kestiler. Merkez Mahallesi, Büyükfuatpaşa Sokak No:2 Daire:3 adresinde bulunan aboneliğim (Abone No: 2893067567) sözleşme kapsamında devam ediyordu.

Bugün elektriklerim tamamen kesildi ve bu nedenle evdeki yiyeceklerim bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi 5 Kasım olarak seçtiğimi söylediler; ancak ben açıkça 9 Kasım’ı seçmiştim ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, elektriğimin tekrar açılmasını ve erken kapatma nedeniyle yaşadığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.