to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Mardin Seferinde İki Saat Gecikme Ve Şoför Muavin Saygısızlığı
05.02.2026 tarihinde Cizre İtimat firmasıyla Şanlıurfa’dan Mardin’e yapmam gereken 08:00 seferine bilet aldım, ancak araç tam 10:00’da geldi. İki saatlik bu gecikme ile birlikte hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadı.
Araca bindiğimde, benim ve diğer yolcuların koltuklarına sistem dışı başkalarının oturtulduğunu, koltuklara emanet eşyalar yerleştirildiğini gördüm. Şoför ve muavinlerin tutumu da son derece ters ve saygısızdı, yolcuların itirazlarına rağmen yardımcı olmadılar. Biletime ait PNR kodum QAZ50LF’dir.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu seferde görevli şoför ve muavinlerin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
