to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 günü saat 12.54 kalkışlı İzmir–Cizre seferi olarak satılan, ancak benim için İzmir–Şanlıurfa arası kullanmayı planladığım bileti internet üzerinden Cizre Nuh İtimat firmasından satın aldım. Bayram döneminde olduğumuz için bu bileti çok önceden almıştım, fakat sefer tarihinden yaklaşık 24 saat önce 0 55*********73 numaralı hattan arayan bir kişi seferin iptal edildiğini söyleyip “başının çaresine bak, istediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir ifadeyle konuşarak telefonu yüzüme kapattı.
Bu olumsuz iletişimin ardından firma iletişim numarası olan 0 850 302 73 73’ü aradım. Telefona çıkan görevli de son derece ilgisiz bir şekilde konuşup beni adeta başından savar gibi “tamam tamam, biz ilgileniriz” deyip görüşmeyi hızlıca sonlandırdı. Ne seferin iptaliyle ilgili detaylı bir açıklama yapıldı, ne de yerine alternatif bir sefer veya çözüm sunuldu.
Bayram döneminde olduğumuz için başka bir otobüs bulmam neredeyse imkansız hale geldi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Talebim, iptal edilen sefer yerine aynı güzergahta bayram yoğunluğu da dikkate alınarak yeni bir sefer konulması ve seyahatimin mağduriyet yaşamadan sağlanmasıdır. Ayrıca, gerek arayan kişi gerekse müşteri hizmetleri tarafından sergilenen saygısız ve ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Cizre Nuh İtimat firmasından otobüs bileti aldım sabah 7.30 otobüsü bekledim ama gelmedi firmayı aradım şoförün numarasını verdiler. Aradım araba dolu biz seni almayı unuttuk deyip hakkımı aramama dahi izin vermeden suratıma kapattılar. Telefonu daha sonra merkezi aradım saat 11 arabasına aldılar bi...
23 Aralık 2025 tarihinde Cizre İtimat ile Antalya’dan İzmir’e 18.30 kalkışlı sefere 4 numaralı koltuk için 1700 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs Antalya’da arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca araç başında bekletildik; bu süreçte bizlere net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çö...
13 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenler’den Şanlıurfa’ya gitmek üzere Cizre Nuh otobüsünden obilet.com üzerinden online bilet aldım. 13 Eylül saat 13:00 seferi koltuk no: 2 ve 3 Rezervasyon kodum: 4RO50LF Yolculuğumuzu yapan aracın plakası 47 a 532’dir. Pazar günü gece 3’te Şanlıurfa’da olmamız ger...
16.03.2026'da Cizre Nuh Turizm’den Osmaniye-İnegöl yolculuğu için aldığım 21:00 seferli biletimle ilgili asılsız bir saat değişikliği bilgilendirmesi yapıldı. Seferimin saat 14:00’e çekildiği söylendiği için üniversitedeki dersimi yarıda bırakıp aceleyle otogara gitmek zorunda kaldım. Otogara ve fi...
9 Aralık 2025 tarihinde Cizre Nuh İtimat firmasıyla Cizre’den Gaziantep’e gitmek için GHU50LF numaralı biletimle seyahat edecektim. Yolculuktan önce saat 08.45’te otogarda hazır olmam gerektiği konusunda arandım ve belirtilen saatte otogarda oldum. Buna rağmen saat 11.00 olmasına karşın hâlâ Cizre’d...
Yorumlar