Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kremada Görülen Siyah Yabancı Madde Sağlık Tehlikesi

Kremada Görülen Siyah Yabancı Madde Sağlık Tehlikesi
Kremada Görülen Siyah Yabancı Madde Sağlık Tehlikesi
Kremada Görülen Siyah Yabancı Madde Sağlık Tehlikesi
İlker'in Teşekkür Mesajı
Aytaç Bey ulaşım sağladı. Kendisine iyi niyetli yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ediyorum. Gerekli açıklamaları yaptı. Teşekkürler.

Çizmeci Time markasına ait Wafer Master Slim vanilya süt kremalı gofret ürününü dün Adana Çukurova’da bulunan bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünün ambalajını açar açmaz kremanın içinde ne olduğunu tam olarak anlayamadığım siyah bir yabancı madde gördüm. Görüntü, hem hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi hem de insan sağlığını tehdit edebilecek bir durum olduğu izlenimini verdi.

Ailece uzun zamandır Çizmeci Time ürünlerini güvenle tüketen biriydik; ancak bu manzarayla karşılaşınca markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Ürüne ait 60510.319 parti numarasını ve yabancı maddenin açıkça göründüğü detaylı fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim. İnsan sağlığının bu kadar riske atılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak üretim sürecindeki ihmal ya da hatanın tespit edilmesini, aynı partideki ürünler için de kontrol sağlanmasını ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı ve ayrıntılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 13:45 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere şirketimizin ilgili birimine iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çizmeci Gıda

İlker
İlker
24 Mart 10:45

Aytaç Bey ulaşım sağladı. Kendisine iyi niyetli yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ediyorum. Gerekli açıklamaları yaptı. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kalitesiz Çikolata Kokusuyla Hayal Kırıklığı

Sinem

Merhaba, 24.12.2024 tarihinde BİM marketten 2 kutu Wafer Master 216gr çikolata kremalı gofret ürününüzden kalitenize güv...

Çizmeci Gıda BİM’den Aldığım Gofretin Bozuk Çıkması Ve Kötü Koku Şikayeti

Selin

1 hafta önce BİM’den aldığım Çizmeci Time kremalı gofretin ambalajı biraz şişkindi ve ürünü açar açmaz kötü bir koku far...

5
Çözüldü

BİM'den Aldığım Wafer İçinden Çıkan Sert Madde Dişimi Tehlikeye Attı

Özge

"Kısa sürede geri dönüş yapıldı. Beklentimiz Daha temiz, hijyenik ve kaliteli üretim yapılması yönünde. İlgilendikleri için firmaya teşekkür ederim."

BİM'den Aldığım Wafer İçinden Çıkan Sert Madde Dişimi Tehlikeye Attı

Video Şikayetler

Çizmeci Time Rulo Gofretlerin İçinden Çikolata Çıkmıyor

Çizmeci Time RuloGofretlerin İçinden Çikolata Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Erşan
Çizmeci Gıda Ürününde İp!

Çizmeci GıdaÜrününde İp!

Profil fotoğrafı
Sibel
Çizmeci Çikolata Dolgulu Olan Gofret Bildiğin Boru Gofret

Çizmeci ÇikolataDolgulu Olan Gofret Bildiğin Boru Gofret

Profil fotoğrafı
Samet