to read complaints and reviews, or file yours.Çikolata Kaplaması Yetersiz Olan Time Up Ürünü İçin Kalite Şikayeti
27.09.2026 tarihinde saat 14:36 civarında Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi 18 Mart Caddesi No: 8/a adresinde bulunan BİM mağazasından Çizmeci Time markalı Time Up çikolatalı ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün üzerindeki çikolata kaplamasının görseldeki gibi olması gerekirken, üst kısmında çikolatanın belirgin şekilde az olduğunu gördüm.
Çikolata kaplaması ürünü tam olarak sarmadığı ve beklentimi karşılamadığı için ürünü tüketmedim. Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de bu durumun üretimden kaynaklı olduğunu değerlendiriyorum.
Yaşadığım bu kalite sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak marka tarafından mağduriyetimin telafi edilmesini ve benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere şirketimizin ilgili birimine iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çizmeci Gıda
Bugün çizmeci time tarafından tarafıma geri dönüş sağlandı ve özür paketi göndereceklerini söyleyip ilgilenip özür dilediler çoğu marka büyük hatalarına rağmen geri dönüş yapmazken ufak bir hata için ilgilenip, geri dönmeleri firmanın müşteri memnuniyeti ile yakından ilgili olduğunu gösteriyor
Ufak bir üretim hatası için müşteri memnuniyetini düşünüp geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim
