to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Personeli Olmadığım İçin Araç Kiralama Rezervasyonum Ayrımcılık Nedeniyle İptal Edildi
19–23 tarihleri için bugün Kayseri’de Çizgi Rent A Car üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemi tamamlandıktan kısa süre sonra firma tarafından arandım ve kamu personeli olup olmadığım soruldu. Kamu personeli olmadığımı, özel bir kurumda öğretmen olarak çalıştığımı belirttim.
Ardından Uşak bileti olup olmadığını sordular, olmadığını söyleyince “maalesef yapamıyoruz” diyerek rezervasyonumu tamamen iptal ettiler. Her şey onaylandıktan sonra, böyle ek şartlar öne sürülerek rezervasyonumun iptal edilmesini hem mağduriyet hem de ayrımcılık olarak görüyorum.
Yaşadığım bu sorunun giderilmesini ve rezervasyonumun, başta anlaşılan koşullarda geçerli olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın s., Yapmış olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Sizlere en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Cizgi Rent A Car Müşteri İlişkileri Yönetimi
Geri dönüş sağlayıp sorunu çözdüler teşekkür ederiz
En kısa sürede dönüş sağlayıp detaylı bilgilendirme yaparak sorunu çözdüler teşekkür ederim.
Merhaba Hami Bey, Olumlu geri dönüşünüz ve güzel yorumunuz için teşekkür ederiz. Kiralama koşullarının sağlanması durumunda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Cizgi Rent A Car Müşteri İlişkileri Yönetimi
