to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Çalışanı Olmadığım İçin Araç Kiralayamadım, Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Ben böyle saçmalık görmedim. 2022de kiralama yaptığım ve aracı istediğim model olmamasına rağmen kabul edip, geri kazasız belasız da iade ettiğim halde, şu an kiralama yapmadılar. Sebep de kamu çalışanı olmamam... Bazı memurlardan daha fazla gelirim var ama ne korkusuysa bu kendi memleketimizde araç kiralayamıyoruz ne hale gelmişiz. Yapmak için değil yapmamak için uğraşıyorlar. İnsan müşteri kazanmaya bakar. Ama bunlar şartları zorluyor. Yapıcı olun biraz. Kimseye önermiyorum. Çalıştığım oteldeki müşterilere, çizgi rent car bitmiştir!
Sayın K., Firmamız, yurt içi ve yurt dışında yaşayan, yerli ve yabancı tüm müşterilere hizmet vermektedir. Fakat uluslararası çalışan tüm kiralama firmalarında olduğu gibi, Yurt dışından gelen ve yurt içinde ikamet eden müşterilerden farklı koşullar talep edilmektedir. “Yurt içi araç kiralama işlemleri kapsamında, öncelikle kamu çalışanı olan kişilerden rezervasyon kabul edilmektedir. Bunun dışında araç kiralama tarihine ait uçuş kartı (boarding pass) talep edilebilmektedir. Ancak, bunların sunulmuş olması, sektörel riskler ve diğer değişkenler nedeniyle araç kiralama işleminin kesin olarak gerçekleştirileceği anlamına gelmemektedir” (Web sitemizden yapılan rezervasyon sürecinde (kırmızı fonda) bu bilgi detaylı olarak ayrıca belirtilmektedir) Kiralama koşullarının sağlanması durumunda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız.
Tüm kiralama firmaları böyle değil. Hatta isim vereyim ne Avis ne de Garenta böyle bir problem yaratmadı. Garenta'dan rezervasyon yapacağım. Siz illa Kamu personeli müşterisi ararsanız iş yapamazsınız. Ya da Araplara çalışıyorsunuz ondan, bizim hakkımız yok çünkü neyse iyi günler.
