to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bulunamadı Ve İletişim Kurulamıyor
17.05.2026 tarihinde Çizgi Medikal’in internet sitesinden 662617 numaralı sipariş ile 983 TL tutarında bir adet üniforma satın aldım ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ancak 20.05.2026 tarihinden itibaren firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Firmanın internet sitesi üzerinden, sipariş verirken kullandığım e-posta adresi ve sipariş numarasını girerek sorgulama yaptığımda “böyle bir sipariş bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Sabit numaralarından aradığımda telefondan hizmet veremediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım üniformamın acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzayan bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Beytullah Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya ve indirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk sebebiyle mesajlara dönüşlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Ancak bu süreçte sipariş durumlarıyla ilgili sistem üzerinden bilgilendirme mesajları tarafınıza iletilmektedir. 662617 numaralı siparişiniz kontrol edildiğinde, siparişinizin indirim döneminde oluşturulduğu ve sipariş tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edildiği görülmektedir. Siparişiniz şu anda kargo sürecinde olup, gönderinizi kargo firması üzerinden takip edebilirsiniz. Takip numaranız: 406789027182 Yaşanan karışıklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda memnuniyetle yardımcı oluruz. Saygılarımızla, Çizgi Medikal
Şikayetim sonrası hızlı dönüş sağladığınız için teşekkür ederim.
