to read complaints and reviews, or file yours.Kujju Tarakta Kötü Koku, Kıl Dökülmesi Ve Kırılma Sorunu
Kujju markalı tarak ürününü kısa süre önce Sivas’taki Civil mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ıslandığında aşırı derecede kötü bir koku yaydığını, ıslandıkça kokunun daha da arttığını fark ettik; ayrıca tarak kullanılırken kıllarını döküyor ve yalnızca bir iki kullanımdan sonra tarak kırıldı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede hem koku yapması, hem kıl dökmesi, hem de kırılması sağlık açısından endişe verici ve kalite açısından hayal kırıklığı oluşturmuştur.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma sağlam, sorunsuz bir tarak ile değişim yapılarak yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Rehnüma Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Kujju Tarakta Kötü Koku Kıl Dökülmesi Ve Kırılma Sorunu hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-194197-Y0P8F5 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Rehnüma Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Kujju Tarakta Kötü Koku, Kıl Dökülmesi Ve Kırılma Sorunu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler ilgiliydiler
