5
Çözüldü
Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
25 Eylül 12:1952
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık Mobil Uygulama Sipariş Gecikmesi
5 şikayet
5
Çözüldü
Ödemesi Alınan Siparişin Hazırlanma Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik
22 Eylül 08:2141
18 Eylül’de Civil mobil uygulaması üzerinden oğlumun anasınıfında giymesi i...çin çeşitli kıyafetler ve çoraplardan oluşan bir sipariş oluşturdum. Ödemes
5
Çözüldü
Acil Bebek Ürünleri Siparişi Hazırlanamıyor Ve Bilgilendirme Yok
19 Eylül 09:11114
Civil mobil uygulaması üzerinden 12.09.2026 tarihinde Hipp bebek maması ve ...Molfix bebek bezi içeren 303045 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geç
Kargo Gecikmesi Ve Takip Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
10 Haziran 22:5295
"Sorunum çözülmüş iadem yapılmıştır teşekkürler"
26 Mayıs’ta Civil mobil uygulaması üzerinden bebek için bir puset ve puset minderi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ...ile yaptım. Sipariş numaram 246730. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor ve 5 Haziran’dan beri kargo hareketi yok. Gecikmeyi ben fark edip bildirene k
Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
24 Nisan 20:56167
Civil uygulaması üzerinden 17 Nisan tarihinde yürüteç ve banyo gereçleri siparişi verdim. Siparişim aradan 1 haftadan fa...zla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Normal şartlarda en fazla 3 gün içinde kargoya verilmesini beklerken bu kadar uzun bir gecikme yaşamam, üstelik hiç
Marka Profili
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100