to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Zıbın Eksik, Su Matı Hasarlı Ve Kullanılamaz
Civil’den online olarak verdiğim 269384 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan mavi zıbın paketten eksik çıktı. Ayrıca yer matının çantası yırtık geldi. Su matını ise su doldurmak için açmaya çalıştığımda elimde kaldı, ürünün kalitesi son derece düşük ve kullanılamaz durumda.
Eksik gönderilen mavi zıbının tarafıma gönderilmesini ve hasarlı gelen su matının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sadece müşteri temsilcisi çok yardımseverdi yoksa aldığım üç ürünün üçü de sorunlu geldi bu yıldız müşteri temsilcisi için Marka için değil
Aleyna Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Mavi Zıbın Eksik, Su Matı Hasarlı Ve Kullanılamaz. hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-204296-H5W5X4 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Aleyna Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Mavi Zıbın Eksik, Su Matı Hasarlı Ve Kullanılamaz ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
