Civil'den Aldığım Bebek Arabasının Tekerleği Kırıldı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Çerkezköy Civil mağazasından Baby Force bebek arabası aldım. Kullanmaya başlayalı 3 ay oldu. Tekerlekleri kırıldı, şaka gibi; çocuğum 3 aylık, kullanamadan tekerlekler kırıldı. Ürünün görselini çekip mail atmam istendi, gönderdim fakat dönüş olmadı. Mağazaya bıraktık, tekerlek gönderilsin ya da yeni...

8 Ağustos 2023 tarihinde Sivas Merkez Çarşıbaşı Mahallesi’indeki Civil mağazasından bir bebek arabası aldım. Kızım henüz 14 kilo olmasına ve ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen, yaklaşık 8 aydır tekerleklerinde kırılma, plastiklerinde çıkma ve paslanma sorunları yaşıyoruz. Son 3 aydır ise bebek arab...

11 Haziran tarihinde Sivas Civil mağazasından bebek arabası aldım. Kurulumunu satıcı yaptı. On dakika sonra trafik ışıklarında aracın tekeri fırladı. Sağ olsun, insanların yardımıyla eve kendimi zor attım. Üç kere tekerlek yine çıktı. Mağazayı aradım, 'Ürünü getirin, değişim ya da iade yapalım' dend...

Kraft palma marka modelli bebek arabasını Civil den aldım arka tekerleği sürekli çıkıyordu. Aldığım mağazaya bildirdim onlar da Kraft markasının teknik servisine göndereceğini iletiler fakat 1 aylık bir süreç olacağını belirttiler. O süreçte bebeğimi neyle taşıyacağım dediğimde boyun büküp durdular....