Civil Malatya Şubesinde Oyuncak Değişim Sorunu

Civil Malatya şubesi pişmanlıktır. Malatya Civil şubesinde kızıma almış olduğum oyuncak arızalı olduğu için alışveriş fişi ile şubeye gittim, değişim talep ettim. Şubede çalışan bayan, 'Bizde değişim iade yoktur,' dedi. Ben de bunu kimin kararlaştırdığını sordum. Bayan umursamaz bir şekilde cevap vererek uzaklaştı. Anlayacağınız, paramız ile rezil oluyoruz. Sattığı bir malın garantisini vermeyen bir mağazada alışveriş yapmak, saygı sıfır, müşteri memnuniyeti olmayan yere gitmek paranıza yazık. Anlayacağınız Civil pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-62097-N3T0B7 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın Zeynel Selağzı, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri












