Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Malatya Şubesinde Oyuncak Değişim Sorunu

2.029

Civil Malatya şubesi pişmanlıktır. Malatya Civil şubesinde kızıma almış olduğum oyuncak arızalı olduğu için alışveriş fişi ile şubeye gittim, değişim talep ettim. Şubede çalışan bayan, 'Bizde değişim iade yoktur,' dedi. Ben de bunu kimin kararlaştırdığını sordum. Bayan umursamaz bir şekilde cevap vererek uzaklaştı. Anlayacağınız, paramız ile rezil oluyoruz. Sattığı bir malın garantisini vermeyen bir mağazada alışveriş yapmak, saygı sıfır, müşteri memnuniyeti olmayan yere gitmek paranıza yazık. Anlayacağınız Civil pişmanlıktır.

25 Eylül 2024 14:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-62097-N3T0B7 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

26 Eylül 2024 12:11

Sayın Zeynel Selağzı, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Civil Beykent Şubesinde Oyuncak İadesi Sorunu

1.721

Civil Beykent şubeden çocuğuma oyuncak aldım. Hafif bir üretim hatası mevcuttu, Ertesi gün iade etmek istediğim de oyunc...

Çözüldü

Civil Mağazacılık Karışan Paketler Ve Hediye Çeki Sorunu

1.187

Samsun Mecidiyeköy Civil mağazasından b****, kızıma hediye aldı. Eve geldik...

1 Destek1 Yorum

Yanlış Etiket Ve İade Sorunu: Rize Civil Mağazası

987

Rize Civil mağazasından 23 Ocak günü akşamı bir çift spor ayakkabı aldım. Ayakkabının fiyat 349 liraydı. Hem asılı olduğ...

Civil Mağazacılık Değişimde Para Sorunu

432

Civil'de değişim için gittiğimizde bize 390 liranız kaldı, isterseniz kalan para için de gidip seçim yaparak açığı kapat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mama Sandalyesi Acil Değişim!

Civil MamaSandalyesi Acil Değişim!

Profil fotoğrafı
Ebru
Civil Mağazacılık Prego Park Yatak Hüsranı!

Civil MağazacılıkPrego Park Yatak Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular