to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil'den aldığım çocuk iç çamaşırı 3'lü paketlerin üzerinde M beden yazmasına rağmen, eve getirip açtığımızda her biri farklı beden çıktı ve içlerinden bir tanesi yırtık çıktı. Bununla ilgili ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bir çocuk iç çamaşırı için tüketici mahkemesine başvurmamız mı gerekiyor, anlamadım. Firmaya gittiğimizde ise iç çamaşırında değişim olmadığını söylüyorlar. Lütfen işinizi düzgün yapın, değişim ve iade ile uğraşmak istemiyoruz.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-116666-T3D6F0 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Her şey için sağ olun hayırlı işler. Teşekkürler...
Sayın Faruk Güç, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Civil mağazasından online alışveriş yaptım ürünü çocuğuma denettiğimde beden olarak küçük geldiğini gördüm. Urunu alalı 1 ay olmadığı için firmadan değişim talep ettim. Kargoyla urunu tekrar gönderdim değişim yapacaklarını demişlerdi sonra tarafıma hiç açıklama yapılmadan aynı ürün tarafıma geri gön...
Civil Mağazacılık a. Ş.'nin İzmir-Bayraklı şubesinden almış olduğum ürünlerden, Ek'te faturasını attığım ürünlerden 4065 Civil Boys (499.- tl.) çocuk takımı ve H230 Civil Boys alt eşofman ilk yıkamada (üzerinde yazan ısı derecesinde yıkanmış olmasına rağmen) çok fazlaca çekmiştir. Konuyla ilgili şik...
LCW Waikiki internet sitesinden Civil marka 3 adet ikili erkek çocuk külotlu aldım. Bizim çocuk normalde 9-10 yaş beden giyiyor. Gelen külotların üzerinde 10-11 yaş yazmasına rağmen bunlar ancak 3-4 yaş çocuğuna ancak uyar. Ürünler iade edilemez şeklinde uyarı var. Olmayan ürünü değiştirsinler en az...
Yorumlar