to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Power GSP200H model yüksek basınçlı su pompasını Civaner Makina sorumluluğunda satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra pompanın bilyası dağıldı ve motor arızalandı. Fidanlarımın yakıcı yaz güneşinde kurumaması için acilen Erbaa’daki yetkili servise başvurdum, ancak sezon yoğunluğundan dolayı hemen ilgilenemediklerini belirttiler. Zamanla yarıştığım için ürünü bir tamirciye götürmek zorunda kaldım ve yeni bir motor takılarak bana teslim edildi.
Durumu hem ürünü aldığım firmaya hem de Civaner Makina yetkilisine ilettim. Tamircim, sadece kullandığı parçanın gönderilmesini istedi, başka bir talepte bulunmadı. Buna rağmen, işçilik parası talep etmememe ve mağduriyetimi anlatmama rağmen, firma taleplerimi reddetti ve prosedürü öne sürerek yardımcı olmadı. Garanti süresi devam eden ürünün 6 ay içinde iki kez arıza yapması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün ödemesini havale yoluyla yaptım ve elimde faturası mevcut. Sorunun yaşandığı yer Tokat/Erbaa’dır. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, arızalı parçanın veya parçaya verdiğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teknopomp firmasından almış olduğum hidrofor ve ekipmanları 22/03/2024 de servis tarafından montajı yapıldı. Ürün 2 defa motor ve pompa arızası verdi. İlk arıza 17/07/2024 tarihinde bildirildi ve ilk önce motorun içinde bir parçanın bozulduğu, fabrikanın göndereceği bilgisi verildi. 25/07/2024 tari...
Daha 1 yıl önce aldığım Canpa marka su arıtma cihazı musluğundan suyun çok az gelmesi şikayeti ile aldığım yere başvuruda bulundum. Servis geldi. Cihazın su pompasının bozulduğunu, filtrelerinin değişmesi gerektiğini söyleyip cihazı tamamen yeniden almanın uygun olacağını, çünkü parçalarının da o fi...
Arkadaşlar, aldığım servisin pahalı olmasının yanı sıra, iki parça dışında hiçbir şeye garanti vermiyorlar. Sıfır makine demek, her şeyin yeni ve garantili olması demektir. Ancak bu makine öyle değil; motor ve pompa dışında garantisi yok. 15 saatlik makinenin dönüş hidrolik sistemi bozuldu ve parças...
Lowara e-SV model pompayı yaklaşık bir yıl önce satın aldık ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık bir ay önce pompa arızalandı ve servise ulaşmak için defalarca girişimde bulunduk. İstanbul’da bulunmamıza rağmen yetkili servise ulaşmak neredeyse imkansızdı. Sonunda müşteri hizmetlerine ulaştık,...
26.02.2024'te İstanbul Küçükyalı mektep caddesinde bulunan Özyalı spot mağazasından Samsung marka çamaşır makinesi beğendik. 500 TL pesin verdik. Kalanı makine tesliminde 5.000 TL daha verilmek üzere kendileriyle anlaştık. En az 3 ay garanti verdi ve kartın arkasına garanti imzası attılar. Teslim ed...
Yorumlar