to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Firmasından Ödenen 22.200 TL’nin Geri Ödemesi ve Randevu İhmali
City vize firmasının ana şubesi olduğunu söyleyen bir yetkiliyle telefon üzerinden Yunanistan vizesi için görüştüm. 30 Nisan tarihinde Odeabank hesabımdan EFT yoluyla 22.200 TL ödeme yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra benden pasaport ve kimlik gibi belgelerimi de talep ederek süreci başlatacaklarını söylediler.
En son 10 Eylül tarihinde yeniden görüşme sağladıklarında, vize için randevu alınacağını belirttiler ancak bu sözlerini de yerine getirmediler. Şu anda firmanın tüm telefonları kapalı, hiçbirine ulaşılamıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ödediğim yüksek ücrete rağmen ortada ne alınmış bir randevu ne de ilerleyen bir başvuru süreci var.
Bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve yanıltmış hissediyorum. City vize firmasının benden aldığı 22.200 TL’yi derhal ve eksiksiz şekilde iade etmesini istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal yollara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
22.200 TL ödeyerek Yunanistan vizesi için City Vize Danışmanlık ile iletişime geçtim, belgelerimi teslim ettim ancak randevu alınmadı, firmayla iletişim kurulamıyor ve bu yüzden Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.
