City Vize Danışmanlık Ödenen 22 Bin TL'lik Vize Danışmanlığına Randevu Ve Cevap Yok

City Vize üzerinden 3 Ağustos tarihinde Yunanistan vizesi için ailemle birlikte full danışmanlık hizmeti aldım. Bu süreçte hem benim hem de ailemin tüm kişisel bilgilerimizi, evraklarımızı ve gerekli tüm bilgileri firma ile paylaştım. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir randevu alınmadı ve başvurumuzla ilgili somut bir adım atılmadı.

City Vize’ye bu hizmet karşılığında toplam 22.000 TL ödeme yaptım. Başta WhatsApp üzerinden düzenli olarak yazışırken son bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma ve mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Hem kişisel bilgilerimizin bu şekilde alınmış olması hem de ödeme yapmamıza rağmen işlem yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve endişelendirdi.

Ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz olarak yerine getirilmesini, randevularımızın acilen alınmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal yollara başvurmayı düşündüğümü City Vize’ye bildirmek istiyorum.